Мария уже научилась отпускать контроль. Её бизнес уверенно жил своей жизнью: записи велись автоматически, администратор решал вопросы с гостями, мастера знали свои задачи, и всё это работало — без того, чтобы она стояла над каждым шагом.

Эта новая свобода сначала пугала, но потом стала дарить вдохновение. Мария начала задумываться — что дальше? Идея открыть второй салон появлялась как робкая мечта, но с каждым днём становилась всё более реальной.

В один из вечеров, сидя у окна своего уже привычного, обжитого салона, Мария смотрела, как в кресле счастливая клиентка любуется новой причёской.

«Почему таких счастливых женщин не может быть больше? Почему я не могу подарить это ещё одному району, ещё одной улице?»

Эта мысль засела в ней настолько глубоко, что на следующий день она сразу позвонила эксперту.

Мы встретились в маленьком кафе с видом на город.

— Хочу открыться ещё, — выпалила Мария, почти не дыша.

Эксперт улыбнулся так, будто этого ждал:
— Готова к росту?

Она кивнула.
— Боюсь. Но да, готова.

В следующие недели мы начали прорабатывать стратегию.

Мария выбирала локацию, вспоминала, как тяжело было первый раз, и в этот раз старалась делать всё уже более осознанно. Теперь у неё был опыт — чёткое понимание, какие услуги дают максимальную прибыль, как нанимать команду, как строить график работы и вести учёт.

Она научилась тому, чего раньше не умела: передавать полномочия. Пока шли переговоры о втором помещении, она оставляла первый салон под надёжным присмотром администратора, иногда заглядывая лишь по важным вопросам.

Ближе к открытию второго филиала Мария заметила, что больше не трясётся от страха.

Она видела не только риски, но и возможности — то, о чём когда-то даже мечтать боялась.

В один день, когда ремонт в новом салоне почти завершался, она зашла туда с чашкой кофе и посмотрела вокруг.

Чистые стены, новенькие кресла, ещё не распакованная техника — всё было готово.

«Это уже не просто салон красоты. Это моя сеть. Моя система.»

Открытие прошло легко. Мария заранее подготовила сотрудников, заранее прописала все процессы, заранее продумала рекламу. Ошибки, которые болели первый раз, теперь были исправлены. И хотя внутри всё ещё звенела тревога, она больше не парализовала её, а, наоборот, придавала сил.

Через месяц она стояла посреди нового салона, смотрела, как мастера работают с клиентками, слышала их смех, и думала:

«Да, я могу быть больше. Я могу быть сильнее, чем думала.»

Эксперт подошёл и посмотрел в её глаза:
— Ну что, теперь тебе есть куда развиваться дальше?

Мария улыбнулась, уверенно, по-настоящему:
— Есть. И я хочу идти дальше.

👉 В следующей серии мы расскажем, как Мария начала использовать современные технологии и искусственный интеллект, чтобы сделать свой бизнес ещё более управляемым и гибким.

Продолжение следует…